从2019年的年初开始，“中台”成为了市场上的热词，在各种数字化转型的论坛和会议上，几乎必谈中台，

但到了2020年，在很少有人能谈清楚什么是中台？中台的重要性到底体现在哪里？成功搭建中台的关键是什么？企业落地实施数据中台会面临什么样的挑战？等等这些问题的时候，市场上又出现了非常多的杂音来批判中台，尤其近两个月这种声音更甚。

我们一直在市场前沿帮助企业着手建立中台，同时形成中台的研究成果和实践方法，今天的文章。我将我结合我的思考，以及和主流的中台观点进行结合，分享给各位读者。上不上中台，是你的选择，但是，你得理解什么是中台。

一、什么是中台？

中台：是嵌套式的平台，可以称之为平台之上的平台。建立中台的的最大价值就是企业在未来要进行业务的变革和升级时，留出来一定的弹性空间。使得企业能够少花钱，同时又能够实现更多次的升级和演化。

对于企业而言，除中台之外，还涉及到前台和后台。前台是与用户直接打交道的界面，例如web页面、手机app、小程序、H5页面等等。后台则不直接和用户之间发生交互，它只面向企业内部的运营人员，运营人员可以通过后台来配置和管理系统，比如说商品、物流、结算等相关的管理工作。

在没有中台的传统企业里面，项目的流程是这样的：管理后台→服务前台→终端用户。

采用这样的流程的结果，相信大家都有体会：假如企业想要进行更改或者新增其它的新的项目时，只能将整个流程重新再跑一遍。而再跑一遍，就会产生了大量的重复性的工作。这样，降低了企业的运营效率，浪费了大量的人力资源，开发出大量的重复的功能。

而如果企业建立中台，就能够减少这些“重复的轮子”。这样达成的结果就是：可以几何级的提高工作的效率，从而适应高速发展的互联网时代，帮助企业在竞争中脱颖而出。

中台的运用成功的案例在市面上已经很多，例如：南极人公司仅200多人，通过中台，支撑起了350多亿的全网GMV，公司市值高峰期达580多亿元人民币。还有Supercell，这家公司和南极人一样，也仅200多人，是做游戏的，他们通过建立中台，支持了多个小团队的研发，使得Supercell公司能够在短时间内推出多个爆款游戏；在阿里巴巴，马云退休前就创建了“共享事业部(SSP)”，这就让各部门之间的协调效率得到了非常大的提升。腾讯集团，也进行了中台化改革，来适应公司业务的快速调整和重心的转移。

上面所阐述的案例，其实已经从一定程度上，能够体现出中台的重要性了，为了能够进一步让企业认知到中台的重要性，我在下面的部分，将再重点讲讲中台的重要性到底体现在哪里？

二、中台的重要性体现在哪里？

中台很重要，数据中台格外重要。数字化转型无疑成了当下一个不可阻挡的大浪潮。而在今年，中台这两个字随着阿里巴巴、腾讯、华为等巨头的战略部署，一下子火了起来。

很多人都在说，2019年，就是中台的元年。在首届MEET 2020智能未来大会现场，明略科技首席科学家、明略科学院院长、IEEEFellow吴信东教授在会上做了题为《智能时代的企业中台》的演讲。

在新经济时代下，企业的核心竞争力就是多元化和专注。而最核心的是要打造数据中台。他表示：一个企业拥有了数字化能力，就拥有了对未来的预测能力，拥有更加长远的可扩展可复制的能力。

三、什么中台的核心？

数据，是智能时代最大的资源。吴信东在大会上作了一些人类社会发展史上宏观架构的分析。

从原始社会到封建社会，到资本主义社会，到现在国内的社会主义社会，人类所经历的不同结构，从技术和社会发展的角度上来讲可以分为三大阶段：第一个阶段是农业时代，土地是核心问题；第二个阶段是工业时代，资本是核心问题；第三个阶段是智能时代，数据是核心问题。

吴信东认为：有了数据这个资产，并且能够把数据管理好，加上用户和公司的战略，基本上就可以拥有巨大的市场空间。在资本时代，我们需要思考最多的是如何去收集管理利用资本; 而到了现在的智能时代，我们以数据管理为抓手。

农业时代是各干各的，通过战争的方式跑马圈地，没有到信息化和自动化的程度。工业时代所用到的是ERP，是管理企业里面资源的策划，管理有效的利润。

而到了智能时代，中台概念应运而生，数据中台是核心。吴信东认为：当然它也需要跟新一代的中台和ERP很好地结合在一起，才能优化企业的管理，获得新的增长机会。

四、数据中台落地的发现与挑战

企业数字化转型，从工业阶段到智能阶段，在落地方面当然会面临一些挑战。

1、多源异构数据的使用对AI有巨大意义

大数据的核心就是多源异构，每个源的数据都有自身的逻辑，有不同的形式进行描述。而最终的目的是要把数据进行治理、融合、分析。这样就可以体现出整体数据中的现象和规律，也就涉及到人们对数据的使用方式。这对智能时代的中台来讲有着非凡的意义。

2、多重数据、系统、用户的三元关系

数据中所描述的是实体、是关系。这些实体是与用户是有直接联系的。如果把数据和用户连接起来就是计算机系统，这个系统可能是软件系统加硬件系统。吴信东表示：我们要重视数据、系统、用户的三元关系。

3、是重要思考面向未来的架构

要为客户提供面向未来的服务，进一步带动创新、带动高效。数据中台建设的目的，是要推动最后整个企业的增长、推动整个企业的发展，需要让所有企业的所有人一起共同协作起来。一手AI，一手Know How。2014年，明略科技首席科学家在顶刊《IEEE Transactions on knowledge and Data Engineering》发表了题为Data Mining with Big Data的文章。表明大数据具有异构、自治、复杂、演化的特征，即HACE原理。

研究人员分析了大数据的最底层、最本质的特征，并且凝练了四个最底层的数据异构，分别是视频数据、图像数据、声音数据，和结构化的图表数据。其次，在这些异构自治的多源数据中找出复杂的规律。那么，有了HACE原理之后又该怎么做呢？吴信东表示：我们要从异构、自治、复杂、优化的规律中构建我们的知识图谱，用知识图谱把万物相连，建立我们的知识库。所以我们从HACE原理开始就要建立我们数据中台的核心，就是用知识图谱来将物跟物相连、物跟人相连、物跟我们的计算机系统相连，和我们的企业连起来。

知识图谱的本质就是用空间换时间，这样就能够使中台响应速度变得更快。这就需要具有行业“Know How”的新一代数据中台。

这就需要具有：端到端规划与建设经验；具有行业Know-How；以及面向智能时代的架构与设计。

未来的企业，将是由企业后台、数据中台、营销中台、场景前台通等平台化的手段驱动企业的增长，希望赢在未来的企业，将需要全面考虑如何构建自身的企业后台、数据中台、营销中台、场景前台。如果企业在这方面的工作落后了，将在这一次企业增长模型的转换中，被市场淘汰。