观点

如何才能做出好的公关活动?

2021-08-06 10:52


企业出于对品牌推广和宣传的需要,公关活动成为策划中考虑的最重要的手段之一。组织一次优秀的公关活动,可以有效推广企业的产品,快速提升企业影响力和品牌知名度,好的公关活动,还能提升企业对外的形象。

企业的公关活动主要会涉及以下这几类,新产品上市、新厂开业、展会开幕、产品试用、周年庆典、论坛会议、公益赞助、员工团建活动等。

这些不同的活动,都有着三个非常类似的地方:

1、配合企业品牌和业务目标的有主题的活动;

2、群体性的活动,涉及到多方的客户人群;

3、需要产生明确的成果。

这三个类似的地方,也几乎涵盖了活动的核心特质,那如何来组织公关活动呢?

要组织公关活动,首先得建立企业自身的公关原则,《商业一锅烩》刘逸春在这里列出公关活动的五大通过原则,供读者参考:

1、领导优先首先要确定重要嘉宾和领导的时间安排,确定其时间,如果领导和重要嘉宾没有时间,很多希望对他们说的“话”他们根本听不到,那么后续的一切安排都是白忙活,有些活动,往往领导上台讲完话就退场了,后续企业的董事长、总经理讲话时,台下的领导和重要嘉宾已经离席,这样完全达不到效果。

2、场地评估:场地的选择、场地的档期,能否订到特定时间的场地,有没有足够时间进行场地的搭建布置等等,这些问题在选择场地时,就需要进行全面的评估。

3、先后次序:较难解决的事情,需要提前准备的事要先做,比如预算的落实、供应商招标、活动礼品准备和展品运输等等。

4、议程紧凑:活动一定不能冗长,比如很多企业的开业典礼安排七八个领导轮流讲话,看似雨露均沾,其实大家的体验非常之不好。

5、重视细节:公关活动拥有无数细节,邀请函、活动名字、活动亮点、礼品、嘉宾台卡、嘉宾接待等都需要提前考虑清楚。

我们了解的公关活动的5大原则,那接下来聊聊组织公关活动的十个核心要素。

第一个要素是活动主题

好的活动主题,是成功的公关活动的第一步,作为公关活动,主题的策划,是优先于内容的,有了好的角度的主题,后续的内容安排,才能紧凑而出彩。

有一些活动本身就具备意义,比如说每年的苹果新品发布会,小米的新品发布会,特斯拉新款车发布,欧洲杯、世界杯的战略合作伙伴的签署,这些活动本身意义明确且足够吸引人,但能有创意的活动主题,则更能为活动本身加分。

第二个要素是议程的设定

议程设计相对简单,主要是做好创意部分,最考验品牌公关人员议程设置能力的是论坛,如果是论坛,公关人员就要做到:

1、符合社会或者行业关注的热点。比如新能源、新消费、新技术等这些方向就很受关注;

2、有利于企业品牌传播或者推广大,举例,如果你的公司是做智能停车系统,那在议程中就要有公司代表能够比较透彻把这个话题讲清楚,并能够在其中加入一些媒体可报道的视角内容,如果一个人讲不够,可以设置不同顶尖专家来共同的讨论这个话题。

3、邀请相关主题的专家和意见领袖。比如,讨论商业文可以邀请吴晓波、讨论商业创新、品牌创新可以邀请刘逸春、讨论电商与线下零售的未来,可以邀请像盒马鲜生的候毅、讨论媒体效果,可以邀请分众江南春、腾讯广告负责人,总之,不同的主题,需要邀请到与之话题匹配的专家,如果你企业是工业产品和B2B领域的产品,可以找在你所处的细分领域有知名度的专家,虽然名人和高级别领导有号召力,但千万别找出工不出力的名人,到会场讲完话就走的领导,这样的效果,会影响到整体活动的质量,其实还不如对行业有深刻见解的业界专家更有价值。

4、确定论坛议程能够创造更多的传播机会。嘉宾要提出新鲜的有挑战性的观点,甚至可以邀请两个观点对立、喜欢辩论的嘉宾同场。这样会很有话题性。

第三个要素是出席的领导

对于产品发布活动,大家关注点主要集中在新产品本身;对于论坛、政治活动,大家更为关注出席的领导级别,所以参加领导的级别需要进行仔细斟酌。这类活动有博鳌亚洲论坛、上海进博会、世界互联网大会、达沃斯经济论坛、“一带一路”峰会、学校校庆活动等。你2020年的世界互联网大会,由于没有重要领导出席,几乎所有的互联网界大佬无一出席,世界互联网大会开完后,还有很多人不知道会议召开了,现在的世界互联网大会的影响力就小了很多。

第四个要素是嘉宾和观众

公关活动的本质是促进销售,所以参与活动的人群应该是产品使用者,比如小米和锤子手机发布会上,参与者大多是产品的粉丝。嘉宾和观众也可以是有影响力的意见领袖,他们会帮助你传播活动的关键信息。

观察也是非常重要的活动组成部分,也许在观众中就存在着你意想不到的价值人群。

第五个要素是场地选择

场地选择任务繁琐而艰巨,需要找到能够体现活动主题并且容量适合的地点,而且负责公关活动的人员,必须在定会场前,亲自到现场勘察场地,切忌在网上就随意确定场地。

第六个要素是时间选择

主要考虑产品上市的时间,行业话题适宜讨论的时间,领导空闲的时间,并且要与其他大型政治活动的时间错开,以保证在后续传播时,话题不被其它更为重要和重大的活动给抢走,使报道少得可怜。

第七个要素是活动内容和相关的演示材料、视频等

为保证活动质量和后续的效果,需要将活动素材提前准备好,比如邀请函、新闻稿、讲话稿、产品宣传片、开场视频、嘉宾上台的音乐、活动后现场图片、视频、嘉宾讲话速记稿、嘉宾的演示文稿等等。

第八个要素是活动执行的资源,专业的公关和活动管理公司

在市场上有很多活动管理公司,他们擅长的领导、收费的标准不尽相同。举办一次活动需要的费用跨度很大,为了减少沟通成本,需要事先将活动性质、规模以及预算范围计划清楚,这样有助于更好地进行筛选和策划。

第九个要素是活动预算管理

在做预算时,一定要给自己多留出5%-10%的费用预算空间,有一定的余地,以防因意外情况突然追加的预算。

第十个要素是活动的效果评估

每一场活动,都有预算的目标和效果,我们可以用三项指标判断活动的效果:第一个指标,直接转化率(客户当场下了多少订单),如我在过去给大运摩托车做招商会议策划时,非常成功,现场签约3.7亿元,一周之内打款1.7亿元;第二个指标是销售线索(客户虽然没有现场下订单,刷定金,但表示了兴趣,销售人员可以跟进);第三个指标是品牌的影响力(客户的反馈情况以及媒体对企业核心信息的传播情况)。

企业组织公关活动是品牌公关最重要的工作方式,它可以有效促进企业和产品核心信息的传播,提升企业声誉。有效组织公关活动,也是对品牌公关负责人和团队素质和能力的全面检验。

(全文完)

『商业一锅烩』主理人 刘逸春

  • 财经畅销书《圈层商业》、《营销三大算法》作者
  • 2012年被吴晓波旗下的《蓝狮子经理人》评为中国TOP100杰出经理人
  • 中国营销创新奖金奖获得者
  • 中国品牌金象奖双最佳获得者
  • 曾为11家世界500强、42家中国500强、60多家行业细分领域领导品牌,以及200多家成长型企业提供过服务,为企业制定品牌营销战略,通过深 度服务,用创意引爆战略
  • 服务的案例获得包括中国营销创新奖、中国品牌“金象奖”在内的众多奖项。
  • 2013年-2017年期间,在全国展开《战略营销智慧》的演讲,期间有数万名企业家因现场聆听其营销思想而受益。因受到其先进商业思想的影响,听过其课程的众多企业家实现了企业的商业升级和转型。
  • 2016年出版《圈层商业——找到企业未来的出路》,被新华出版社誉为“近二十年来,中国最重要的商业出版著作”,并在新华出版社官网首页隆重推介。
  • 2017年 出版《营销三大算法》,并在正和岛新年家宴上隆重发布,推进营销进入数字算法时代。
  • 2018年-2020年,为众多企业推进数字化战略转型

刘逸春著作:


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8
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